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FLYLINE sucht Sie als

Customer Service Agent (m/w/d) - Aktion Mensch Privatkundensupport

Kontakt & Bewerbung

Interessiert? Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung an hr@flyline.de oder per Klick auf den Button „Jetzt bewerben“.

Kontaktieren Sie mich gerne zur Klärung offener Fragen:

Christian Nordbruch
Human Resources Assistant
T +49 (0)421 5575 575 
E christian.nordbruch@ba.com

Als 100%ige Tochter der British Airways plc. und Dienstleister in der Airline- und Tourismusindustrie übernimmt FLYLINE seit 20 Jahren eine Spitzenposition im Markt. Mit aktuell über 400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern aus mehr als 50 Nationen bedienen wir Kunden weltweit in 9 Sprachen und bringen somit die Welt zusammen.

Zum 4. November 2019 suchen wir Agenten im Geschäftskundensupport (m/w/d) für die Betreuung einer großen Soziallotterie. Sie übernehmen dabei die telefonische Beratung der Aktion Mensch Privatkunden sowie die Pflege der Adressdatenbank und die Auftragserfassung im System. Der Einsatz ist bis zum 28.02.2020 befristet.

Ihre Aufgaben

  • Telefonische Privatkundenbetreuung, ggf. auch Geschäftskundenbetreuung (inbound)

  • individuelle Beratung und Auftragsannahme
  •  Pflege der Adressdatenbank
  • Auftragserfassung im System

Ihr Profil

  • Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung wünschenswert
  • Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung wünschenswert
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (Wort und Schrift)
  • PC-Anwenderkenntnisse (Word, Excel, Datenbankpflege, Internet)
  • Servicementalität und ausgepräge Kommunikationsfähigkeit
  • Selbständige Arbeitsweise

Wir bieten Ihnen

  • Eine außergewöhnliche Atmosphäre in einem internationalen Team
  • Umfassende Einarbeitung zur bestmöglichen Vorbereitung auf Ihren Job
  • Eine Vielzahl spannender und abwechslungsreicher Aufgaben
  • Kostenloses Jobticket für einen stressfreien Arbeitsweg
  • Gesundheits- und Freizeitangebote, zur Optimierung der Work-Life-Balance
  • Langfristige Schichtplanung und flexible Arbeitszeitmodelle unter bestmöglicher Berücksichtigung Ihrer Bedürfnisse

Die Position ist in Vollzeit (40 Std./Woche) zu besetzen. Die Öffnungszeiten sind von Montag bis Freitag von 8:00 bis 19:00 Uhr. 

Interessiert? Dann bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil unseres Teams.

Der angegebene Eintrittstermin passt nicht? Bewerben Sie sich gerne trotzdem unter Angabe Ihres frühestmöglichen Startdatums.

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Christian Nordbruch
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T +49 (0)421 5575 575 
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