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Customer Service Agent (m/w/d) - AVIS Assistance

Kontakt & Bewerbung

Interessiert? Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung an hr@flyline.de oder per Klick auf den Button „Jetzt bewerben“.

Kontaktieren Sie mich gerne zur Klärung offener Fragen:

Mirja Bieniek
Human Resources Assistant
T +49 (0)421 5575 575 
E mirja.bieniek@ba.com

Als 100%ige Tochter der British Airways plc. und Dienstleister in der Airline- und Tourismusindustrie übernimmt FLYLINE seit 20 Jahren eine Spitzenposition im Markt. Mit aktuell über 400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern aus mehr als 50 Nationen bedienen wir Kunden weltweit in 9 Sprachen und bringen somit die Welt zusammen.

Zum 1. Januar 2020 suchen wir neue Kollegen (m/w/d) zur Verstärkung unseres internationalen Teams für den Bereich AVIS Assistance.


Ihre Aufgaben

  • Bearbeitung von Ad-hoc-Reservierung im Pannenfall und Terminreservierung von Mietwagen auf B2B-Ebene

  • Rückrufe an System- und Prozessteilnehmer auch ins Ausland
  •  Bearbeitung von Mietwagen-Bestellungen und weiteren Anfragen via Telefon, E-Mail und Fax


Ihr Profil

  • Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse (Wort und Schrift)
  • Engagement, Freundlichkeit und Serviceorientierung sowie Spaß am Umgang mit Kunden
  • Konzentrationsfähigkeit und schnelle Auffassungsgabe
  • Selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
  • Lösungsorientierung und Affinität zur Automobilbranche
  • Gute PC-Anwenderkenntnisse


Wir bieten Ihnen

  • Eine außergewöhnliche Atmosphäre in einem internationalen Team
  • Umfassende Einarbeitung zur bestmöglichen Vorbereitung auf Ihren Job
  • Eine Vielzahl spannender und abwechslungsreicher Aufgaben
  • Weiterbildungsmöglichkeiten für Ihre und unsere zukünftige Entwicklung
  • Kostenloses Jobticket für einen stressfreien Arbeitsweg
  • Viele Vergünstigungen für Ihre privaten Reisen
  • Gesundheits- und Freizeitangebote, zur Optimierung der Work-Life-Balance
  • Langfristige Schichtplanung und flexible Arbeitszeitmodelle unter bestmöglicher Berücksichtigung Ihrer Bedürfnisse


Die Öffnungszeiten sind 24h an 7 Tagen in der Woche.
Die Stellenbesetzung ist zunächst auf 2 Jahre befristet.

Interessiert? Dann bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil unseres Teams.

Der angegebene Eintrittstermin passt nicht? Bewerben Sie sich gerne trotzdem unter Angabe Ihres frühestmöglichen Startdatums.

Jetzt bewerben

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Mirja Bieniek
Human Resources Assistant
T +49 (0)421 5575 575 
E mirja.bieniek@ba.com

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