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FLYLINE sucht Sie als

Customer Service Agent Front Desk (m/w/d)

Kontakt & Bewerbung

Interessiert? Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung an hr@flyline.de oder per Klick auf den Button „Jetzt bewerben“.

Kontaktieren Sie mich gerne zur Klärung offener Fragen:

Katja Waterkamp
Human Resources Assistant
T +49 (0)421 5575 575 
E katja.waterkamp@ba.com

Als 100%ige Tochter der British Airways plc. und Dienstleister in der Airline- und Tourismusindustrie übernimmt FLYLINE seit über 20 Jahren eine Spitzenposition im Markt. Mit aktuell 300 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern aus mehr als 45 Nationen bedienen wir Kunden weltweit in 9 Sprachen und bringen somit die Welt zusammen.

Zum 1. Oktober 2021 suchen wir Unterstützung für unser Front Desk Team.


Ihre Aufgaben

  • Entgegennahme von Anrufen und entsprechende Anrufweiterleitung für diverse Auftraggeber
  • Organisation und Koordination des gesamten Empfangsbereichs inkl. FLYLINE Sicherheitssystem
  • Administration der FLYLINE Mitarbeiter- und Besucher-Zugangskarten
  •  Bearbeitung der ein- und ausgehenden Post
  • Weitere Dienstleistungen im Bereich Kundenkomunikation


Ihr Profil

  • Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung wünschenswert
  • Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung wünschenswert
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (Wort und Schrift), Englischkenntnisse wünschenswert
  • PC-Anwenderkenntnisse (Word, Excel, Datenbankpflege, Internet)
  • Servicementalität und ausgepräge Kommunikationsfähigkeit
  • Selbständige Arbeitsweise


Wir bieten Ihnen

  • Eine außergewöhnliche Atmosphäre in einem internationalen Team
  • Umfassende Einarbeitung zur bestmöglichen Vorbereitung auf Ihren Job
  • Eine Vielzahl spannender und abwechslungsreicher Aufgaben
  • Kostenloses Jobticket für einen stressfreien Arbeitsweg
  • Gesundheits- und Freizeitangebote, zur Optimierung der Work-Life-Balance
  • Langfristige Schichtplanung und flexible Arbeitszeitmodelle unter bestmöglicher Berücksichtigung Ihrer Bedürfnisse


Die Position ist in Vollzeit (40 Std./Woche) zu besetzen. Die Öffnungszeiten sind von Montag bis Freitag von 07:30 bis 20:00 Uhr. 

Interessiert? Dann bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil unseres Teams.

Der angegebene Eintrittstermin passt nicht? Bewerben Sie sich gerne trotzdem unter Angabe Ihres frühestmöglichen Startdatums.

Jetzt bewerben

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Interessiert? Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung an hr@flyline.de oder per Klick auf den Button „Jetzt bewerben“.

Kontaktieren Sie mich gerne zur Klärung offener Fragen:

Katja Waterkamp
Human Resources Assistant
T +49 (0)421 5575 575 
E katja.waterkamp@ba.com

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